반찬전문 브랜드 진이찬방은 신메뉴의 지속적인 개발과 론칭을 통해 신규고객 유입을 이끌고 있다. 본사가 교육을 철저히 함과 동시에 실제 이용고객의 의견을 반영해 신메뉴 개발과 교육, 운영 노하우 공유 등 안심하고 먹을 수 있는 다양한 메뉴를 제공하고 있다. 이는 고객의 소통으로 성공을 이끈 사례라고 볼 수 있다.