초기 플랫폼 개발을 위해 다양한 사람이 모여 노력하였지만, 그 것이 오히려 사업 진행에 방해가 되는 것을 느꼈다. 이러한 과정이 반복되면서 김미균 대표는 인적자원에 대해 중요성을 인지하였고, 인적자원을 강화하는 것에 집중하였다. 직원들은 자신의 업무에 대해 책임감과 주인의식을 가지고 있는 사람들로 구성되어 있으며, 업무에 스트래스 받지 않고 즐길 수 있는 인력을 강조하였다.