6번의 시도끝에 성공한 토스의 개발 사례이다. 이전의 실패 사례를 보았을 때는 자신의 팀이 만들고 싶은 것이였고 성공한 토스는 사람들이 원하는 것이라 설명하며 창업은 자신의 원하는 것이 아닌 사람들이 원하는 것 을 만드는 것이라 조언한다.