기존의 뷰티샵과 다르게 자연,웰빙을 추구한 토탈살롱 차별화로 창업하여 성공함. 동업자의 배신과 고된 일때문에 힘들었지만 확실한 목표가 있었기에 포기하지않을 수 있었음. 또한 고객의 소리에 귀기울여 지속적인 관계를 형성함